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云南云蔚来科技开发有限公司
更新: 2019-07-09 浏览: 4514 人 申请：120人

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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：计算机软件,计算机软件
  • 注册资金：
  • 员工人数：100—200人
  • 营业执照：
招聘职位
总经理助理 质检 网络在线客服 摄影师 软文写手 网页设计师 软件工程师 人力资源专员/助理 售后客服 设计美工 市场经理/总监 出纳 销售代表 UI设计/顾问 网络主播 行政总监 研发总监 市场运营总监 新媒体运营 文案策划/编写

  • 基本信息

    • 工作地点：江川县

    • 招聘人数：6人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：25岁以上-40岁以下

    • 工作经验：2年

    • 学历要求：不限学历

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    1、负责在线接待客户，引导客户完成前期的咨询购买问题；
    2、跟进产品售后问题，如破损、丢件、退货、质量问题等；
    3、跟进订单问题，如地址填错、质量、包装、运单号查询、发货时效、物流信息等；
    4、做好店铺产品的评价管理，提升店铺的信誉度；
    5、努力做好新客户开拓及老客户维护工作，提高客户服务满意度；
    6、负责记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管。

    任职资格：
    1、大专及以上学历，1年以上天猫京东客服工作经验；
    2、普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；
    3、熟练运用office办公软件及快速打字；
    4、具有良好的服务意识。
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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