客服部专员(跨区业务监察) 3-4.5K元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    客服部专员(跨区业务监察)
    工作职责
    1、实时监控—通过互联网实时监控、收集及核实客户跨区域开户情况;
    2、挖掘取证—使用各种数据分析方法、调查手段对客户跨区开户进行挖掘、取证,形成完整证据链;
    3、申诉证明—根据申诉流程对客户跨区外逃向总部进行申报;
    4、跟踪整改—跟踪申诉进度,对于调查过程中发现的业务流程漏洞,要提出整改意见并跟进整改工作;
    5、根据公司风控体系及管理手册对业务流程进行风险监控及预警;
    6、协助上级及团队完成其他事务。

    任职要求:
    1、岗位关键能力:逻辑分析、沟通能力、领悟能力;关注细节;执行力强;
    2、有IT审计、审计、内控或者合规相关岗位工作经验者优先;
    3、熟悉互联网广告或有互联网行业工作经验者优先;
    4、熟练掌握办公软件;
    5、热爱审计和调查工作,有意愿长期发展。
    联系我时,请说是在云南招聘网上看到的,谢谢!
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