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玉溪华唐大数据服务外包产业有限公司
更新: 2018-10-16 浏览: 1698 人 申请：3人

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  • 7年

    会员等级

  • 单位性质： 民营企业
  • 所属行业：电子技术/半导体/集成电路,旅游/酒店
  • 注册资金：
  • 员工人数：200—500人
  • 营业执照：
招聘职位
综合部主管 云南移动客服（五险+食宿） 电话销售 客服项目经理 在线客服 招聘专员 技术专员 大麦理财客服 中国移动客服（五险+食宿） 10085客服（五险+食宿）

  • 基本信息

    • 工作地点：红塔区

    • 招聘人数：1人

    • 性别要求：不限

    • 职位类型：全职

    • 招聘部门：

    • 年龄要求：不限

    • 工作经验：5年

    • 学历要求：大专以上

    • 住宿情况：

  • 职位描述

    工作职责：
    1、根据公司业务模式、业务进展对呼叫中心进行设计、建设、调整；
    2、管理呼叫中心员工并分配工作任务；
    3、制定呼叫中心工作流程/标准规范/管理规定/薪资体系/考核标准等；
    4、每月对呼叫中心员工进行业绩考核，并制定相应的奖惩制度；
    5、负责呼叫中心的日常管理、运营，带领团队成员完成工作目标；
    6、对呼叫中心员工进行岗位培训；
    7、负责对电话数据进行分析评估，密切关注客户需求变化，建立并维系良好的客户关系管理；
    任职要求：
    1、年龄25-35岁，统招大专以上学历。
    2、诚实守信，沟通能力强，有责任心，做事认真。
    3、普通话流利，口齿清晰，沟通能力强，综合素质高，具备正确的客户服务理念，能够灵活为客户解决复杂疑难问题
    4、具备较强的组织协调能力与团队管理能力；
    5、有良好的抗压力及沟通能力；
    6、五年以上客服工作经验，其中有三年以上客服管理经验
    7.必须具有呼叫中心相关工作经验5年及以上
    联系我时，请说是在云南招聘网上看到的，谢谢！

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